Fraktpolicy
– Produktion: Behandlingstid 3-7 arbetsdagar* (under ordinarie säsonger) beror på din beställning (läs produktbeskrivningen) och mer beror på semestertider.
– Beräknad leverans: 7-14 arbetsdagar* (under ordinarie säsonger) eller mer beror på semestertider för en beställning som skickas inrikes.
Även om vi gör rimliga ansträngningar för att uppfylla leverans- och leveransdatumen ovan, är vi inte ansvariga för eventuella förseningar i leveranser.
Fraktpriser är:
från £5,99 för första produkten och £3,99 för ytterligare artikel. Fraktkostnader kommer att beräknas beroende på produkt, kan ses efter att ha lagts till i varukorgen eller kassan.
I allmänhet skickar vi inte till sanktionerade länder. Följande är en lista över de sanktionerade länderna:
Krim (region Ukraina): BIS och OFAC.
Kuba: BIS.
Iran: OFAC.
Nordkorea: BIS.
Sudan: OFAC; BIS för vissa varor.
Syrien: BIS.
Orderändringar
När din beställning har bekräftats kan du endast korrigera informationen inom 12 timmar genom att skicka ett e-postmeddelande till oss.
När får jag spårningsinformation på mina beställningar?
Spårningsnummer kommer automatiskt att skickas till dig via e-postmeddelandet i vårt system när dina varor har skickats.
Varför visas inte spårningsdata på mitt spårningsnummer?
Spårningsnummer kan ta upp till 7-10 dagar efter att en beställning har behandlats innan spårningsdata visas.
Du kan spåra din beställning via länken nedan:
Om det har gått mer än 10 arbetsdagar som din spårningsdata fortfarande inte visas, vänligen maila oss på: [email protected]
Kommer mina varor att skickas i ett paket?
Av logistiska skäl kommer varor i samma köp ibland att skickas i separata paket, även om du har angett kombinerad frakt.
Tänk på detta när du tar emot leveranser.
Objekt ej mottaget
Om du har gjort en beställning och inte har fått den ännu medan spårningsstatusen visar att den är levererad. du skulle vilja kontakta transportören för att leta efter ditt paket eftersom vi inte har kontroll över det när varan väl är packad (när den väl är av transportören), men om problemen fortfarande kvarstår vänligen maila oss Mail: [email protected] vi ska göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Ibland är spårningsinformation inte tillgänglig. detta kan bero på tekniska problem på grund av vilka spårningsinformationen inte uppdateras i appen. I sådana fall, om du fortfarande inte kan hitta din vara, kontakta oss Maila: [email protected] vi hjälper dig.